Pour assurer sa mission d’aide aux personnes vulnérables et faire face à la crise du covid-19, la Croix-Rouge française a mis en place un dispositif exceptionnel de conciergerie solidaire : « Croix-Rouge chez vous ».
Qu’est-ce que « Croix-Rouge chez vous » ?
Toute personne vulnérable confinée en situation d’isolement social peut appeler 7j/7, de 8h à 20h, le numéro national au 09 70 28 30 00 pour bénéficier :
- D’une écoute chaleureuse et rassurante de la part des bénévoles formés à l’écoute,
- De la possibilité de commander des produits de première nécessité (denrées alimentaires, produits d’hygiène et d’entretien, médicaments) que des volontaires de la Croix-Rouge leur livreront chez elles en toute sécurité dès le lendemain.
Qui peut appeler ?
Toute personne confinée et isolée socialement ayant besoin de parler, d’être écoutée et rassurée.
Toute personne vulnérable ne pouvant se déplacer pour aller faire ses courses, chercher ses médicaments peut solliciter l’aide de « Croix-Rouge chez vous ».
Vous connaissez des personnes en situation d’isolement ? Faites-leur connaître ce service !
Comment ça marche ?
Vous appelez le 09 70 28 30 00 et vous vous laissez guider.
Selon votre situation et vos besoins, vous serez orienté vers les services d’écoute adaptés – soutien psychologique, information sur la situation -, ou vers les bénévoles de la Croix-Rouge qui vous proposeront de commander les produits disponibles* (produits alimentaires, produits d’hygiène, produits pour bébés) ou de se rendre à la pharmacie pour récupérer vos médicaments* sur ordonnance.
*Attention, le paiement des produits reste à la charge du demandeur.
